Assistenza

Ho cambiato dispositivo

1. Sul vecchio dispositivo tocca Genitori (학부모) › Backup (기록 백업) › Esporta in un file (파일로 내보내기).
2. Trasferisci il file esportato sul nuovo dispositivo (e-mail, cloud, cavo ecc.).
3. Apri l’app per la prima volta sul nuovo dispositivo e tocca «Ho cambiato dispositivo — Importa da file di backup» (기기를 바꿨어요 — 백업 파일에서 가져오기).

Non disinstallare l’app dal vecchio dispositivo finché non hai controllato i dati su quello nuovo.

Ho dimenticato la password dei genitori

wowMath non ha server né account, quindi non c’è modo di recuperare la password. Annotala da qualche parte quando la scegli. Attenzione: disinstallando l’app si cancellano la password e anche tutti i dati di tuo figlio.

Col dito non scrive

Una volta usata la penna, l’app non accetta più i tratti fatti col dito. Così, mentre si scrive con la penna, il palmo appoggiato sullo schermo non traccia linee. Usa la penna.

La scrittura viene letta male

Quando non è sicura, l’app disegna un triangolo blu al posto della barra. Il triangolo lo risolve il bambino riscrivendo la cifra, oppure tu da Genitori (학부모) › Risposte da controllare (확인할 답). Le tue scelte servono poi a leggere meglio la scrittura di tuo figlio.

Scaricare il modello del commento dell’insegnante

I modelli partono da 2.6GB (E2B), quindi è meglio scaricarli con il Wi-Fi. Durante il download l’app tiene lo schermo acceso. Se passi a un’altra app o esci dalla schermata, il download si ferma e riprende la volta successiva. Se la memoria del dispositivo non basta, il download viene bloccato; se è appena sufficiente, l’app ti avvisa prima.

Dispositivi supportati e info sull’app

Questa traduzione serve solo a facilitare la comprensione. In caso di differenze, fa fede la versione coreana.