Destek

Cihaz değiştirdim

1. Eski cihazda Ebeveyn (학부모) › Kayıt yedeği (기록 백업) › Dosyaya aktar (파일로 내보내기) seçeneğine dokunun.
2. Dışa aktarılan dosyayı yeni cihaza taşıyın (e-posta, bulut depolama, kablo vb. ile).
3. Uygulamayı yeni cihazda ilk kez açın ve “Cihaz değiştirdim — yedek dosyasından içe aktar” (기기를 바꿨어요 — 백업 파일에서 가져오기) seçeneğine dokunun.

Kayıtları yeni cihazda görene kadar eski cihazdaki uygulamayı silmeyin.

Ebeveyn şifresini unuttum

wowMath'te sunucu ve hesap olmadığı için şifreyi kurtarmanın bir yolu yoktur. Şifreyi belirlerken bir yere not edin. Uygulamayı silerseniz şifreyle birlikte çocuğun tüm kayıtlarının da silineceğini unutmayın.

Parmakla yazamıyorum

Kalem bir kez kullanıldıktan sonra parmakla çizilen çizgiler kabul edilmez. Kalemle yazarken avuç içi ekrana değse bile çizgi çıkmaması için böyledir. Lütfen kalemle yazın.

Rakamları yanlış okuyor

Emin olmadığı rakama çizgi yerine mavi üçgen çizer. Üçgeni çocuk yeniden yazabilir ya da siz Ebeveyn (학부모) › Kontrol edilecek cevaplar (확인할 답) bölümünde karar verebilirsiniz. Karar verilen rakamlar, o çocuğun yazısını okurken kullanılır.

Öğretmen notu modelini indirme

En küçük model bile 2.6GB (E2B) olduğu için Wi-Fi üzerinden indirmenizi öneririz. İndirme sırasında uygulama ekranı açık tutar. İndirirken başka bir uygulamaya geçer ya da ekrandan çıkarsanız indirme durur ve bir sonraki sefer kaldığı yerden devam eder. Cihaz belleği yetmezse indirmeye izin verilmez, sınırdaysa önceden uyarılırsınız.

Desteklenen cihazlar ve uygulama bilgisi

Bu çeviri anlamayı kolaylaştırmak için hazırlanmıştır; içerikte farklılık olursa Korece metin esas alınır.