지원

기기를 바꿨어요

1. 옛 기기에서 학부모 › 기록 백업 › 파일로 내보내기를 누릅니다.
2. 내보낸 파일을 새 기기로 옮깁니다(메일, 클라우드 드라이브, 케이블 등).
3. 새 기기에서 앱을 처음 열고 ‘기기를 바꿨어요 — 백업 파일에서 가져오기’를 누릅니다.

새 기기에서 기록을 확인하기 전까지는 옛 기기의 앱을 지우지 마세요.

학부모 비밀번호를 잊었어요

wowMath에는 서버와 계정이 없어서 비밀번호를 되찾는 방법이 없습니다. 비밀번호를 정할 때 따로 적어 두세요. 앱을 지우면 비밀번호와 함께 아이 기록도 모두 지워지니 주의해 주세요.

손가락으로 안 써져요

펜을 한 번 쓰면 그 뒤로는 손가락 획을 받지 않습니다. 펜으로 쓰는 동안 손바닥이 화면에 닿아도 선이 그어지지 않게 하려는 것입니다. 펜으로 써 주세요.

글씨를 잘못 읽어요

확신이 없는 글씨에는 빗금 대신 파란 세모를 그립니다. 세모는 아이가 다시 쓰거나 부모님이 학부모 › 확인할 답에서 정해 주세요. 정한 글씨는 그 아이 글씨에 맞춰 읽는 데 쓰입니다.

선생님 한마디 모델 받기

모델은 2.6GB(E2B)부터 있어 와이파이에서 받기를 권합니다. 받는 동안 앱이 화면을 켜 둡니다. 받다가 다른 앱으로 가거나 화면을 나가면 멈추고, 다음에 이어서 받습니다. 기기 메모리가 모자라면 받기를 막고, 빠듯하면 미리 알려 드립니다.

지원 기기와 앱 정보