ช่วยเหลือ
ติดต่อ
ถ้าใช้แล้วติดขัดหรือเจออะไรแปลก ๆ ส่งอีเมลมาบอกเราได้เลย ถ้าระบุชื่อรุ่นเครื่องและเวอร์ชันแอปมาด้วย เราจะตรวจสอบได้เร็วขึ้น
เปลี่ยนเครื่องใหม่
- ในเครื่องเก่า กด ผู้ปกครอง › สำรองบันทึก (기록 백업) › ส่งออกเป็นไฟล์ (파일로 내보내기)
- ย้ายไฟล์ที่ส่งออกไปยังเครื่องใหม่ (ทางอีเมล คลาวด์ไดรฟ์ สายเคเบิล ฯลฯ)
- เปิดแอปครั้งแรกในเครื่องใหม่ แล้วกด ‘เปลี่ยนเครื่องมา — นำเข้าจากไฟล์สำรอง (기기를 바꿨어요 — 백업 파일에서 가져오기)’
อย่าเพิ่งลบแอปในเครื่องเก่าจนกว่าจะตรวจดูบันทึกในเครื่องใหม่แล้ว
ลืมรหัสผ่านผู้ปกครอง
wowMath ไม่มีเซิร์ฟเวอร์และบัญชี จึงไม่มีวิธีกู้รหัสผ่าน ตอนตั้งรหัสผ่านโปรดจดเก็บไว้ต่างหาก และโปรดระวังว่าถ้าลบแอป บันทึกทั้งหมดของลูกจะถูกลบไปพร้อมกับรหัสผ่าน
เขียนด้วยนิ้วไม่ได้
เมื่อใช้ปากกาไปครั้งหนึ่งแล้ว แอปจะไม่รับเส้นจากนิ้วอีก เพื่อไม่ให้เกิดเส้นเมื่อฝ่ามือแตะหน้าจอระหว่างเขียนด้วยปากกา โปรดเขียนด้วยปากกา
อ่านลายมือผิด
ลายมือที่ไม่แน่ใจจะได้สามเหลี่ยมสีน้ำเงินแทนขีดเฉียง ข้อที่มีสามเหลี่ยม ให้ลูกเขียนใหม่ หรือคุณพ่อคุณแม่ตัดสินที่ ผู้ปกครอง › คำตอบที่ต้องตรวจ (확인할 답) ลายมือที่ตัดสินแล้วจะถูกใช้เพื่ออ่านให้ตรงกับลายมือของลูก
ดาวน์โหลดโมเดลข้อความจากครู
โมเดลมีขนาดตั้งแต่ 2.6GB (E2B) จึงแนะนำให้ดาวน์โหลดผ่าน Wi-Fi ระหว่างดาวน์โหลด แอปจะเปิดหน้าจอค้างไว้ ถ้าสลับไปแอปอื่นหรือออกจากหน้าจอ การดาวน์โหลดจะหยุด และจะดาวน์โหลดต่อในครั้งถัดไป ถ้าหน่วยความจำของเครื่องไม่พอ แอปจะไม่ให้ดาวน์โหลด และถ้าพอแบบเฉียดฉิว จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
อุปกรณ์ที่รองรับและข้อมูลแอป
| Android | แท็บเล็ต Android ถ้ามีปากกาจะดีที่สุด |
| iPad | iPadOS 16 ขึ้นไป แนะนำให้ใช้ Apple Pencil |
| ภาษาของแอป | ภาษาเกาหลี |
| เวอร์ชัน | 1.0.0 |
คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้เข้าใจง่ายขึ้น หากเนื้อหาไม่ตรงกับฉบับภาษาเกาหลี ให้ยึดฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก